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RFT格式邮件的问题

1)知识点:

RTF格式是Microsoft专有的邮件格式,如果从 Outlook 中发送 RTF 格式的邮件,在 WM上查看附件为 WINMAIL.DAT 附件,通过OE收取邮件后,看不到附件,通过 FOXMAIL收取后邮件附件仍显示为WINMAIL.DAT。

2)解决办法:

A、263企业邮局用户通过Outlook向外发送了RFT格式的邮件,造成对方无法读取邮件: 指导用户更改Outlook设置,将发送的格式转换为HTML或文本即可,操作步骤如下: 打开outlook2003---点击“工具”菜单---点击“选项”--- 选择“邮件格式”,将“以该邮件格式撰写” 选择“html”或 “纯文本”。

B、263企业邮局用户收到了RTF格式的邮件:

①使用OUTLOOK2003接收邮件,附件会自动还原。

②通过WM上将WINMAIL.DAT下载到本地,使用一些软件(例如“winmail_opener”软件) 来直接打开该文件,进行原附件的还原。

③如果邮件已经被OE收到了本地,可以将该邮件保存到桌面上,使用FOXMAIL的导入功 能将邮件导入到FOXMAIL中,邮件附件会自动再次 显示为WINMAIL.DAT,按步骤2即可还原附件。